Saved...
CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes en illes balears

CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes en ILLES BALEARS

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Temática del Curso

Cursos Inem Sepe 2024 Atención al Cliente

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado Presencial

Horas de estudio

82 horas

Curso orientado a

Curso Inem Gratuito para estudiantes en España

Coste del Curso

CURSO INEM GRATUITO

Conceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes en ILLES BALEARS

Te ofrecemos un curso extraordinario para mejorar en tu desempeño profesional. Con el Curso de Fidelización de clientes dominarás las técnicas y habilidades para optimizar el trato con los consumidores. Aprende desde cómo comportarte con los clientes hasta las técnicas de asertividad y aceptación que te ayudarán a desenvolver tus capacidades comunicativas. Además, conocerás cómo atender las quejas con profesionalidad y a canalizar situaciones difíciles. Sugerimos la formación que se ofrece en este curso como la mejor manera de completar el perfil profesional de los alumnos interesados en el acceso al mercado laboral. También indicamos que este curso puede mejorar el perfil laboral de aquellas personas que se encuentren trabajando en este momento, dado que la metodología ofrecida es compatible con el trabajo habitual

Formación dirigida a

Formación gratis financiada por la Seguridad Social sólo para trabajadores. Dirigido a emprendedores o profesionales que requieran los conceptos básicos para la fidelización de sus consumidores con el objetivo de generar relaciones rentables con sus clientes. El curso está orientado a trabajadores en activo que forman parte de una micropyme. Impartiremos esta formación durante el año 2024

Requisitos para estudiarlo

Curso para TRABAJADORES EN ACTIVO. Curso subvencionado únicamente para trabajadores de cualquier empresa española. Debes estar afiliado al Régimen General si quieres realizar este curso

Título que conseguirás

Diploma de la Fundación Tripartita para al Formación en el Empleo y del Fondo Social Europeo

Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes en ILLES BALEARS

Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral. Esta formación es totalmente deducible para la empresa. Todos los trabajadores en España pueden realizar formación gratis. Todas las empresas disponen de un crédito formativo que se agota cada año: si no se utiliza, se pierde

Oferta de Prácticas

Este curso no ofrece prácticas en empresas

Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes

Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO Inem Sepe 2024 Fidelización de clientes. Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral.

Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes:


La gestión del cliente
1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
2. Conocimiento y compresión del cliente
3. Definición del perfil del personal
4. Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
5. Técnicas de información al público
6. Cómo comportarse ante los clientes
7. Técnicas de asertividad
8. Técnicas de aceptación
9. Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
10. Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
11. La atención de reclamaciones
12. Definir los factores de conflictividad
13. Definición de reclamación
14. Tipos de reclamaciones y objeciones
15. Canalizar las situaciones difíciles
16. Cómo atender las quejas con profesionalidad
17. Clientes insatisfechos y sus reacciones
18. Caso práctico final



Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral. Esta formación es totalmente deducible para la empresa. Todos los trabajadores en España pueden realizar formación gratis. Todas las empresas disponen de un crédito formativo que se agota cada año: si no se utiliza, se pierde

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2024 FIDELIZACIÓN DE CLIENTES en ILLES BALEARS


    OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

    • FP Documentación Sanitaria 2024

      Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
      Temática: FP 2024
      Duración: 960 horas

      Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el FP Documentación Sanitaria 2024. Te ofrecemos nuestros cursos d... ver temariover temario

    • Curso de Agente Inmobiliario 2024

      Método: Curso a Distancia
      Temática: Otros Cursos profesionales 2024
      Duración: Curso a Distancia, p horas

      Te ofrecemos el Curso Agente Inmobiliario INEM presenciales, cursos online y Curso Asesor Inmobiliario a distancia para que mejores tus capacidades y desempeño en el mercado laboral con un  título d... ver temariover temario

    • CURSO Inem Sepe 2024 Financiación de la empresa mediante deuda

      Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
      Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Finanzas y Contabilidad
      Duración: 82 horas

      A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO Inem Sepe 2024 Financiación de la empresa mediante deuda. Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabaj... ver temariover temario

    • FP Estética Personal Decorativa 2024

      Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
      Temática: FP 2024
      Duración: 1400 horas

      A continuación reflejamos los objetivos y el temario del FP Estética Personal Decorativa 2024. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrá... ver temariover temario

    • CURSO Inem Sepe 2024 Terapias naturales A DISTANCIA

      Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
      Temática: Cursos Inem Sepe 2024 Sanidad
      Duración: 60 horas

      Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2024 Terapias naturales A DISTANCIA. Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aument... ver temariover temario


    Contenidos en el Blog

    Cursos INEM SEPE por Categorías

    Cursos 2024 Destacados

    LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB